La omnicanalidad es la práctica por la cual una marca se conecta con sus consumidores sin importar el medio, teniendo presencia en múltiples de ellos. La omnicanalidad para mi estrategia de marketing Cuando hablamos de estrategias omnicanales, estamos hablando sobre tener un mensaje coherente y consistente en cualquier medio en el que lo emitamos. El consumidor debe sentir que la compra de un servicio o producto es una experiencia única, sin importar de qué medio le llegue el mensaje. Por...